Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este RIGHT LEG CONSULTING S.R.L., CUI 36682790, Nr. Reg. Com. J34/254/2021, cu sediul social în Slatina, România.

Solicitările privind datele personale se trimit pe comenzi@fillora.ro sau telefonic la +40 373 815 707. Program: Luni–Vineri, 9:00–18:00.

Pentru procesarea comenzilor colectăm nume, prenume, e-mail, telefon și adresa de livrare. Nu solicităm date care nu sunt necesare livrării și nu colectăm date privind cardurile bancare.

Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea, livrarea și facturarea comenzilor, precum și pentru comunicarea legată de comandă.

Prelucrarea se face în baza executării contractului și a obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c din Regulamentul (UE) 2016/679).

Magazinul nu procesează plăți online cu cardul și nu folosește un procesator de plăți online. Singura modalitate de plată este Ramburs la curier (numerar sau card, la livrare), iar suma este încasată la livrare de curierul GLS, care acționează în calitate de operator independent pentru încasarea rambursului. Datele bancare pentru rambursări sunt folosite exclusiv în scopul restituirii sumelor.

Datele sunt transmise curierului GLS, pentru livrare și încasarea rambursului, serviciului de contabilitate, pentru facturare, și furnizorului de infrastructură care găzduiește site-ul și baza de date a comenzilor. Nu vindem și nu transmitem datele în scopuri de marketing.

Păstrăm datele comenzilor pe durata prevăzută de legislația fiscală.

Aveți drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP. Solicitările se trimit pe adresa de e-mail indicată mai sus.

Utilizarea cookie-urilor este descrisă în Politica de cookies.